日本語対応で安心!
マハロラウンジ

マハロラウンジが2019年春にリニューアル予定!マハロラウンジが2019年春にリニューアル予定!
  • ■ラウンジスペース拡張により、広いスペースでゆっくりと快適にご利用いただけます。
  • ■ANAマイレージクラブ会員の方は、マイルを使ってマハロラウンジをご利用いただけるようになります。(ANAセールス主催のハワイツアーご参加の方以外でも利用可能です)
  • ■ハワイを楽しむアクティビティ・レストラン予約・ショッピング商品券など多彩なオプショナル商品をマイルを使ってご予約・交換いただけます。(ラウンジ内の端末でお客様ご自身でご予約操作が必要となります)

ワイキキ・ショッピングプラザ2階なので買い物にも便利!

滞在中はワイキキ中心部にある専用ラウンジをご利用いただけます!

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現地スタッフの万全サポートで安心!

マハロラウンジ・ハローツアーデスクのうれしいサービス

  • 現地でのアクティビティでお困りの場合、
    オプショナルツアーのご手配をいたします!
  • ホテルのお部屋の不備や故障など
    ホテルサービスの確認をいたします!
  • 旅の思い出にかかせないお食事もお任せください。
    レストランのご予約も承ります。
  • 目的地へのルートなどでお困りの場合、
    現地情報をご提供します!
  • 病気やケガでも安心!
    緊急事態の対応も万全です!

マハロラウンジ見取図

マハロラウンジ見取図

マハロラウンジ見取図 更衣室 キッズ・プレイエリア 休憩エリア ロッカー ドリンクコーナー

マハロラウンジサービス内容
  • 日本語新聞・雑誌の閲覧
  • 手荷物お預かりサービス
  • 円⇒USドルへの両替
  • ラウンジ内WiFiサービス(無料)
  • ベビーカーレンタル(無料/日本申し込み)※1、2
  • オプショナルツアー、ミールクーポンの予約、販売など
  • 傘のレンタル(無料)
  • スマートフォンレンタル(有料)
    ・通話し放題(国内通話のみ)
    ・データ使い放題
    ・WiFiルーターとしても利用可能

※1 ワイキキエリアに滞在のお客様のみご利用いただけます。

※2 WEB限定ツアー・航空券+宿泊「ANA旅作」をご利用のお客様は、有料(滞在中1台10USドル)でご利用いただけます。

ハワイだから体験したい!もっとハワイを楽しみたい!

ハローツアーイベントプログラム

ANAハローツアーにご参加のお客様限定!
ANAハローツアー ハワイ オリジナルプランをご用意しました!
おトクな追加代金でご参加いただけます!

朝さんぽ
~朝の散策でハワイの歴史に触れよう!~

ハワイに行ったら欠かせない、朝の散歩。
ハワイの朝はとっても気持ちいいので、散歩するのに最適です!気持ちいい朝の風を感じながら、ハワイの歴史を巡ります。

開催日
火・金曜日
最少催行人員
2名(2名様以上でお申し込みください。)
対象年齢
6歳以上
定員
10名
出発時間
6:30(所要時間:約2時間)
運営管理者
ANAセールス アメリカ

※マハロラウンジ集合後、現地係員がご案内します。
※天候・現地事情によりスケジュールが予告なく変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。詳しくは現地にてご案内します。

レアレアトロリーで行く ダイヤモンドヘッドハイキング

ハワイのシンボル、ダイヤモンドヘッドに登ってみよう!レアレアトロリーで朝の清々しい風にのってダイヤモンドヘッドに向かいます。登った人だけが望める山頂からの青い海とワイキキのパノラマを是非ご覧ください。

開催日
月・木曜日
最少催行人員
2名(2名様以上でお申し込みください。)
対象年齢
4歳以上
定員
10名
出発時間
7:00~9:00(所要時間:約4時間)(ハイキングは片道約30~45分)
運営管理者
ANAセールスアメリカ

※マハロラウンジ集合後、現地係員とともにレアレアトロリーに乗車しダイヤモンドヘッドへ向かいます。
※参加時に免責同意書への署名が必要です。
※参加時にはレアレアトロリーカードが必要です。
※レアレアトロリーは他社との共同運行になり、ANAハローツアー以外のお客様と一緒になります。
※天候・現地事情によりスケジュールが変更になる場合があります。詳しくは現地にてご案内します。
※コオリナ 5日間では「レアレアトロリー」は付きません。

イベントプログラム共通のご案内

  • ※各プログラムへのご参加は滞在中お一人様それぞれ1回になります。
  • ※満員の際はご利用になれない場合があります。
  • ※集合場所/マハロラウンジまではご自身でご移動ください。
  • ※到着日、帰国日のご参加はできません。
  • ※追加代金500円でのご参加は、日本でのお申し込みに限ります。
  • ※日本出発10日前(土日・祝日を除く)までにお申し込みください。ANAウェブサイトでのお申し込みは、日本出発36日前までになります。35日前以降のお申し込みはANA海外ツアーデスクにて承ります。
  • ※日本出発10日前(土日・祝日を除く)までに催行人員に満たない場合、中止となり、現地でのお申し込みができません。

取消料

  • ※お申し込み後のお取り消しは、お申し出の時期により、基本ツアーの出発日を基準に取消料をお支払いいただきます。
    取消料の詳細はこちら
    プランのみのお取り消しの場合も、基本ツアーを含めた募集型企画旅行の旅行代金総額に対する取消料を上限として、基本ツアーの出発日を基準に取消料が生じます。

マハロラウンジ以外でも現地スタッフの万全のサポートで安心!!

下記ハローツアーデスクでも
滞在中のお客様をサポートします。

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ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチ・リゾート
アリイ1階(他社との共同)
※9:00~18:00

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ワイキキ・ビーチ・マリオット・リゾート&スパ
パオアカラニタワー1階
※8:00~17:00
※営業期間 2019年3月31日まで

夜間トラブルも安心!
日本語緊急ダイヤル
日本語対応の緊急受付センターがサポートいたします。
  • 夜間緊急連絡先(808)922-8611
  • 受付時間 17:00〜8:00(土・日曜・祝日は終日)

家族にもうれしい!お子様へのおもてなし

ホテルからのうれしいお知らせ!キッズ・ミール

指定のレストランでお子様のお食事が無料になります!
下記レストランでのお食事に正規料金(朝食付きホテル含む)、またミールクーポンでお支払いされた大人1名様につき、お子様1名様が対象になります。
  • ※スターウッド系のホテル(※シェラトン ワイキキ リゾート、モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート&スパ、ロイヤルハワイアン/マイラニタワー ロイヤル ハワイアン、シェラトン プリンセス カイウラニ ホテル)に宿泊のお客様は同系列の別のホテルでもご利用になれます。
  • ※ご利用方法はホテルチェックインの際にご確認いただけます。レストランご利用の際は、チェックイン時にお渡しするキッズID(またはクーポン)をレストランにて提示するか、ID・クーポンのない場合はお食事前にレストランスタッフにお申し出ください。
  • ※現地の祝祭日、現地イベント開催日、その他レストランが定める日はご利用いただけません。
  • ※下記サービスはホテルからのサービスになり、一例です。内容・条件などはホテル側の都合により、変更・中止になる場合があります。(2018年12月1日現在)
  • ※1:5歳以下のお子様は同行の大人の人数に関わらず無料になります。
  • ※2:チェックインの際にお渡しする「ケイキ・カード」などのクーポン類のご提示が必要となります。
  • ※3:大人の方がミールクーポンご利用時のみお子様無料となります。
シェラトン ワイキキ リゾート
  • ★カイ・マーケットにて朝食と夕食(ビュッフェ)
  • ★ラムファイヤーにて昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下※1
ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート&スパ
  • ★ショア―にて朝食(ビュッフェ)、ザ ビュッフェ アット ハイアットにて夕食(ビュッフェ)、スウィムにて昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:11歳以下※2
ヒルトン ハワイアン ビレッジ ワイキキ ビーチ リゾート&スパ
  • ★レインボーラナイにて朝食(ビュッフェ)
  • ★トロピックス・バー&グリルにて朝食と昼食と夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:11歳以下
ワイキキ ビーチ マリオット リゾート&スパ
  • ★クヒオ・ビーチ・グリルにて朝食と夕食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:12歳以下※1 ※2
アウトリガー・リーフ・ワイキキ・ビーチ・リゾート
  • ★ザ・リーフバー&マーケットグリルにて朝食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
  • ★陰陽カフェにて朝食(ビュッフェ)
  • ★ワイオル・オーシャン・キュイジーヌにて昼食と夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下※3
モアナサーフライダー ウェスティン リゾート&スパ
  • ★ザ・ベランダにて朝食(ビュッフェ)
  • ★ビーチバーにて昼食と夕食(お子様セットメニュー)
  • ★ビーチハウス・アット・ザ・モアナにて昼食と夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下※1
ハレクラニ
  • ★ハウス・ウイズアウト・ア・キーにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:4歳以下
ロイヤルハワイアン/マイラニタワー ロイヤルハワイアン
  • ★サーフラナイにて朝食(ビュッフェ)、昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下※1
プリンス ワイキキ
  • ★ワンハンドレッド セイルズ レストラン&バーにて朝食と昼食と夕食(お子様セットメニュー、ビュッフェ)
  • ★バードオブパラダイスにて朝食と昼食(お子様セットメニュー/サンデーブランチ)
  • ★プールサイドにて昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下
アロヒラニ・リゾート・ワイキキ・ビーチ
  • ★ライチにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:11歳以下※2
シェラトン プリンセス カイウラニ ホテル
  • ★ピカケ・テラスにて朝食と夕食(ビュッフェ)、昼食(お子様セットメニュー)
  • ★スプラッシュ・バー&ベントーにて昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下※1
ザ・レイロー オートグラフ コレクション
  • ★ハイドアウトにて朝食と昼食と夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下
ザ カハラ ホテル&リゾート
  • ★プルメリアビーチハウスにて朝食と昼食(ビュッフェ/昼食は水曜のみ)、朝食と昼食と夕食(お子様セットメニュー/朝食と昼食は水、日曜以外)
  • ★ホクズにて朝食(ビュッフェ/サンデーブランチのみ)、夕食(お子様セットメニュー/水~日曜のみ)
  • 対象年齢:5歳以下
フォーシーズンズリゾート・オアフ・アット・コオリナ
  • ★ラ・ヒキ・キッチンにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:4歳以下
ヒルトン ワイコロア ビレッジ
  • ★ウォーターズ・エッジにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:11歳以下
シェラトン コナ リゾート&スパ アット ケアウホウ ベイ
  • ★ホルアにて昼食(お子様セットメニュー)
  • ★レイズ・オン・ザ・ベイにて朝食(ビュッフェ)、夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下
フェアモント オーキッド ハワイ
  • ★オーキッド・コートにて朝食(ビュッフェ)
  • ★ハレ・カイにて昼食(お子様セットメニュー)
  • ★ブラウンズ・ビーチ・ハウスにて夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:5歳以下
ウェスティン ハプナ ビーチ リゾート
  • ★イケナランディングにて朝食(ビュッフェ)
  • ★ナウパカ・ビーチグリルにて昼食(お子様セットメニュー)
  • ★メリディアにて夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下
ワイコロア ビーチ マリオット リゾート&スパ
  • ★ハワイ・コールズにて朝食と夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下※2
ロイヤル コナ リゾート
  • ★ドン・ザ・ビーチコマーにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:5歳以下
シェラトン マウイ リゾート&スパ
  • ★ロックソルトにて朝食(ビュッフェ)、夕食(お子様セットメニュー)
  • ★クリフ・ダイブ・グリルにて昼食(お子様セットメニュー)
  • ★鉄板焼DANにて夕食(お子様セットメニュー)
  • ★マイタイ・バーにて昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下※1
ウェスティン マウイ リゾート&スパ
  • ★レリッシュ・バーガー・ビストロにて朝食(ビュッフェ)、朝食と昼食(お子様セットメニュー)
  • ★レリッシュ・オーシャンサイドにて夕食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:3歳以下
ワイレア ビーチ リゾート マリオット マウイ
  • ★カパ・バー&グリルにて昼食(お子様セットメニュー)
  • 対象年齢:12歳以下
カアナパリ ビーチ ホテル
  • ★ティキ・テラスにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:5歳以下
ロイヤル ラハイナ リゾート
  • ★ロイヤル・オーシャン・テラスにて朝食(ビュッフェ)
  • 対象年齢:5歳以下

小さなお子様連れのお客様へのおもてなし!

ベビーベッド無料貸し出しサービス日本申し込み、無料

ベビーベッドが無料で利用できます。
(オアフ島:アクア アロハ サーフ ワイキキ、ワイキキ サンドビラ ホテル、トランプ インターナショナル ワイキキ(スーペリアシティービュー)、ハワイ島:ヒルトン ワイコロア ビレッジを除く。)

  • ※エキストラベッドを搬入した3名1部屋利用は承れません。(コンドミニアムを除く)
  • ※2歳未満のお子様が対象になります。
  • ※回答は出発間際になる場合があります。
  • ※お部屋の広さによっては、ベビーベッドの搬入ができない場合がございます。
  • ※数に限りがあるため、ご希望に添えない場合があります。
ベビーカー無料貸し出し(ご利用条件あり。※1、2)日本申し込み、無料

マハロラウンジにて貸し出します。
詳しくは現地係員がご案内します。

  • ※対象:生後8ヶ月~3歳、体重20kg未満
  • ※返却場所:マハロラウンジ
  • ※B型(セカンドベビーカー)ご用意になります。
  • ※台数に限りがあるためご希望に添えない場合があります。

※1 ワイキキエリアに滞在のお客様のみご利用いただけます。

※2 WEB限定ツアー・航空券+宿泊「ANA旅作」をご利用のお客様は、有料(滞在中1台10USドル)でご利用いただけます。

お子様にうれしいANAの機内サービス日本申し込み

お子様専用の食事をご用意します。(離乳食・瓶詰め)
機内貸し出しベビーベッドをご用意します。

【対象】年齢2歳未満、身長:85cm未満、体重:10kg未満

  • ※機内貸し出しベビーベッドは装着可能数に限りがあるため、ご希望に添えない場合があります。また、回答は出発間際になります。
  • ※「米国航空アクセス法/ACAA」により最優先におからだの不自由なお客様へ提供することを義務付けられているため、ご予約完了後であってもご利用になれない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ※お並び席をご用意するツアーにご参加の場合でも、機内貸し出しベビーベッドをご利用の際は、お並び席にならない場合があります。