契約内容の変更：カードレスの場合
（企業情報の変更、組織名の変更・組織IDの追加・解約）

現在登録中の「契約内容の変更」についてご案内します。
お手続きには、企業管理者ログインが必要です。組織管理者ログインではお手続きできません。
カードの種類が、B to B Payment Service（BPS）や法人カードの場合は、組織IDの追加はできません。

企業情報の変更、組織名の変更・組織IDの追加

JCB社へ連絡が必要です。

法人名などを変更したい（変更したい項目が以下の場合）

法人名/代表者名/所在地/本社所在地/電話番号/代表者名/組織名*

*

カード形態がPカード（パーチェシング）のみ変更できます。

組織IDを追加したい

*

カード形態がPカード（パーチェシング）のみ申請できます。

JCB社からの請求書・明細書宛先を変更したい

お支払い口座/お支払い方法（口座振替または振込*）を変更したい

*

カード形態がPカード（パーチェシング）のみ変更できます。

STEP1	STEP2
JCB社へ電話で申請 JCBコーポレート専用デスク電話番号： 0120-680-299 9:00 - 17:00（土・日・祝・年末年始休）	JCB社及びANAにてシステム登録終了後に翌1日付で変更・追加となります。変更・追加時には「管理者用メンテナンス」画面にご登録いただいている担当者様のメールアドレスへ通知されます。

Point！

*

変更完了日に契約窓口として登録いただいている担当者様のメールアドレスへ通知がされます。
申請者のメールアドレスと異なる場合は、「管理者用メンテナンス」画面で、契約窓口情報の担当者名も変更してください。
*

申請の際、JCB法人契約番号とご利用のクレジットカード情報の確認が必要となる場合があります。
JCB法人契約番号・ご利用のクレジットカード情報の確認方法や契約窓口情報の担当者の確認・変更は「企業情報の設定・変更」を参照ください。

一部の組織IDの解約
管理者様が「管理者用メンテナンス」画面から申請をします。
カード会社への連絡は不要です。

解約適用日について

申請日 STEP1 解約日 STEP2
1日～24日解約申請翌月1日解約日に「解約完了メール」を
送信します。
25日～末日翌々月1日
- *
  
  解約日は申請日によって自動設定されますので、解約日の指定がある場合は、申請フォーム内でお知らせください。
- STEP 1
  
  管理者用メンテナンスから
  
  企業ID、管理者IDでログインしてください。
  組織IDでログインした場合は、「契約内容（登録情報)の変更・解約」メニューが表示されません。
  「管理者用メンテナンス」をクリックします。
  
  *
  
  出張者ログインをしていた場合は、ログアウト後管理者にてログインしてください。
- STEP 2
  
  契約内容（登録情報）の変更・解約を選択
  
  「契約内容（登録情報）の変更・解約」をクリックします。
- STEP 3
  
  組織解約申請へを選択
  
  「組織解約申請へ」をクリックします。
- STEP 4
  
  解約したい組織を一覧から選択
  
  「解約対象組織を追加」ボタンから解約したい組織を選択してください。
- STEP 5
  
  申請窓口情報を入力
  
  申請窓口の方のご連絡先を入力してください。
  
  解約理由を選択してください。
  
  *
  
  解約日の指定がある場合は、「その他」を選択し、解約希望日と解約理由を記入ください。全角半角1024文字以内
  例）解約希望日：2025年10月1日解約理由:合併により消滅するため
  
  「確認」をクリックします。
- STEP 6
  
  申請内容を確認し申請
  
  申請内容を確認後「申請」ボタンをクリックします。
- STEP 7
  
  申請完了
  
  解約予定日にメールが、契約窓口情報にご登録のメールアドレスへ自動送信されます。
  
  *
  
  申請者のメールアドレスと異なる場合は、「管理者用メンテナンス」画面で、契約窓口情報の担当者名も変更してください。
  
  *
  
  メールが迷惑ホルダーなどに振り分けされないようにご注意ください。

申請日	STEP1	解約日	STEP2
1日～24日	解約申請	翌月1日	解約日に「解約完了メール」を送信します。
25日～末日	翌々月1日

契約窓口情報の変更
管理者様が「管理者用メンテナンス」画面から即日変更ができます。
登録情報を変更したい（変更したい項目が下記の場合）

契約窓口情報（担当者名・部署名・電話番号・メールアドレス・郵便番号・都道府県・所在地）

*

「管理者用メンテナンス」の「契約内容（登録情報）の変更・解約」で内容を変更しただけでは、JCB社へ連絡はされません。
連絡が必要な項目の変更は、必ずJCB社へご連絡ください。

登録情報を変更したい（変更したい項目が下記の場合）

企業ユーザーID*1/ログインパスワード/株主優待情報*2/購入申請機能*3

* 1

企業ID（組織ID）は、管理者様でも変更はできませんが、企業ユーザー（組織ユーザー）IDは変更ができます。

* 2

「搭乗後回収利用」⇔「搭乗前登録利用」に変更したい。

* 3

購入申請機能の設定を「する」⇔「しない」の変更をしたい。
企業情報の照会・変更