会員専用ページのご案内
1.いつもの情報登録で便利に
頻繁にご利用になる路線クレジット情報などを登録しておくと、次回からは入力が不要で便利です。
2.貯まったマイルや、SKY コインの残高を毎日チェック！
「マイル」「ANA SKY コイン」「プレミアムポイント / ANAグループ運航便分」「アップグレードポイント」をクリックすると、 有効期限やご利用履歴など更に詳しい情報をご確認いただけます。
- ※アップグレードポイントはプレミアムメンバーのみ表示されます。
前年度のアップグレードポイントを保有するユーザーには、前年度分のポイントも表示されます。
その他の表示機能
- ANAからのお知らせ
-
お客様へ特に大切なお知らせがある場合に、メッセージを表示いたします。
- メールアドレスご登録状況
-
マイルの残高やANAからのおトクなお知らせなどをいち早くチェックができるメールマガジンのご利用には、メールアドレスのご登録が必要となります。
メールマガジンを受信設定いただいたお客様で、登録済みのメールアドレスにお届けできなかった場合に表示いたします。
表示のあるお客様は、登録済みのメールアドレスをご確認ください。
メールマガジンをご登録いただいていないお客様へ表示される場合がございます。表示のあるお客様は、ぜひメールマガジンをご登録ください。
3.会員限定キャンペーンはMYキャンペーンボタン
会員限定キャンペーンはMYキャンペーンボタンを押すだけで一覧表示。
参加登録もボタンひとつで簡単です。
4.各種お手続きは「マイメニュー」から
特典のお申し込み、会員情報の登録や変更などは「マイメニュー」よりお手続きいただけます。
- 会員情報のご登録・ご変更
- 特典航空券や各種特典のお申し込み
- ANAカードファミリーマイルのご登録（ANAカード会員限定）
- キャンペーンEdyギフトのご登録
など
そのほかにも、便利な機能が満載！さっそく、会員専用ページにログイン
各種情報サービスには、ANAマイレージクラブ（AMC）のお客様番号、パスワードが必要になります
お客様番号について
お客様番号はカード表面の10桁の番号です。
お客様番号（10桁）は、ご予約・マイルの積算・特典のご利用・各種お問い合わせ時に必要となる大切な番号です。
（ANAカードの場合、お客様番号はクレジットカード番号とは異なりますのでご注意ください。）
ANAプリペイドカード
ANAマイレージクラブカード
ANAカード
お客様番号をお忘れの方へ（お分かりにならない方へ）
メインカードがANAマイレージクラブカード（デジタルカード含む）、ANAマイレージクラブEdyカードのお客様番号をお忘れの方は以下「お客様番号の照会」からお手続きください。
紛失の場合は、カードを再発行いたします。
ANAカード（クレジット機能付）や提携カードのお客様番号はセキュリティ上、ご案内いたしかねます。
紛失の場合はカード発行元にご連絡ください。
パスワードについて
セキュリティ強化のため、ANA公式ホームページでのログインや各種手続きなどの操作に必要なパスワードとして、2014年9月4日より「Webパスワード」を導入いたしました。
| 「Webパスワード」 （任意の半角アルファベット＜大文字／小文字＞と半角数字で構成する8桁以上16桁以下） |
オンライン・サービス（ログインや各種お手続き・マイレージ交換など）をご利用の際に必要です。 |
|---|---|
| 「AMCパスワード（数字4桁）」 | 以下のサービスをご利用の際に必要です。
「Webパスワード」とあわせて、「AMCパスワード（数字4桁）」を引き続き管理いただきますようお願い申し上げます。 |
- 「Webパスワード」ご登録後は、「Webパスワード」でのみオンライン・サービスがご利用可能です。
- パスワードはANAウェブサイトで変更できます。変更後のパスワードは次回のアクセスから直ちにお使いいただけます。
＜「AMCパスワード（数字4桁）」のみ24時間音声応答サービスでも変更可能です。＞ - パスワードは、必ずご本人様のみが使用し、他人に知られないようにご注意ください。
- パスワードの定期的な更新を推奨いたします。
パスワードをお忘れの方へ（お分かりにならない方へ）
ご登録いただいているメールアドレスに新しいパスワードを設定するための専用ホームページアドレス（URL）をお送りいたします。
メールアドレスをご登録いただいていない場合は、ご登録先の住所にパスワード通知ハガキを郵送いたします。
初めてログインする方へ
ご利用時の注意事項（必ずお読みください）
- ログインの際、パスワードに誤りがある入力操作が複数回続いた場合、一定時間ログインできなくなります。
- お客様の個人情報を保護するために、ご自身以外の第三者が使用する可能性のあるパソコンをご利用の場合は、終了時、ログアウトされることをおすすめします。
- 上図のようにトップページに「マイメニュー」が表示されている間は、お客様の予約情報、マイレージ情報、会員プロフィールなどの基本情報へのアクセスや特典利用が可能な状態です。全てのブラウザを閉じて終了するか、ログアウトを選択することにより、この状態を解除することができます。
- 当ウェブサイトよりANAグループの旅行会社「ANAセールス株式会社」の運営するウェブサイト（ANA SKY WEB TOUR）へ遷移する場合、お客様の操作利便性向上のため、ログイン情報を引き継ぎます。
- ログイン後のトップページにおけるマイル口座残高などは「更新」ボタンをクリックすると表示内容が更新されます。
- ログアウトボタンをクリックすると、「ログイン状態を保持」を選択していても、解除されます。再度ログインしてください。
- お客様番号、パスワードの管理にご注意ください。また、パスワードは頻繁に変更することをおすすめします。
変更はANAマイレージクラブトップページ「マイメニュー」の「パスワードの変更」からお手続きいただけます。 - ログインしてからある一定期間(約60分程度)が経ちますと、予約や会員専用機能の利用時に再度、パスワードの入力が必要となります。
- 会員専用トップページの表示、お客様番号とパスワードの情報送信にはSSLがかかっております。
- クッキーを無効にしていると、ログインができません。
ログインの種類について
お客様番号、パスワードを都度入力してログインする従来の方法に加えて、クッキー(Cookie)により自動でログインする方法の2種類があります。
- (1) お客様番号、パスワードを都度入力する方法
-
従来どおり、お客様番号、パスワードを都度入力してログインします。
- (2) クッキーにより自動でログインする方法
-
トップページの「ログイン状態を保持」にチェックをすると、次回以降、パスワードを入力する必要がありません。
ただし、予約時、特典利用やお客様個人情報修正・登録などの会員専用機能利用時は確認のため、パスワードを再度入力して頂く必要があります。 - ※ブックマークについて・・・当機能をご利用の場合は、ログイン後のSSLによって保護されている画面を登録してください。
ログイン箇所について
トップページからログインする以外に、以下の場合においてもログインが必要となります。ログインしてご利用頂いた後、トップページに戻ると、
- 国内線・国際線会員予約時
-
お客様番号、パスワードを入力して航空券の予約をする場合です。
- 会員専用機能利用時
-
マイレージ特典利用や会員基本情報の登録、修正をご利用になる場合などです。
- ご意見・お問い合わせ時
-
ご意見・お問い合わせページからフォームを使って投稿する場合です。
ログイン状態の保持とは
「ログイン状態を保持」をチェックしてからログインすると、次回以降のアクセス時もログインしている状態で以下のANA SKY WEB対象サービスを継続してご利用いただけます。
ログイン状態の保持には、クッキーという技術を用いております。あらかじめ、ご利用のブラウザでクッキーを有効に設定ください。
ログイン状態の保持 対象サービス
ログイン状態の保持でご利用いただける対象サービスは以下のとおりです。
- お客様向けトップページ画面（サービスステイタス、マイル口座残高、プレミアムポイントの表示を含む）のパーソナライズ
- トップページ設定（国内線／国際線/ANAマイレージクラブの選択）
- MYキャンペーンの閲覧／キャンペーン登録
予約、会員専用機能の一部のご利用については、パスワードによる再確認が必要となります。
トップページ設定とは
ANAウェブサイトへログイン後、各ページの「トップページへ戻る」ボタンをクリックすると、指定のトップページへ戻ることができる仕組みです。
国内線トップページ/国際線トップページ/ANAマイレージクラブトップページのいずれに設定できます。
設定後は、自動的に設定したページがトップページに表示されます。
