身体障がい者補助犬をお連れのお客様

障がいを補助する盲導犬・聴導犬・介助犬を同伴希望の方は機内に無料でお連れいただけます。

ご予約時

盲導犬・聴導犬・介助犬の同伴について

事前に補助犬と一緒に搭乗される旨をお知らせください。

エモーショナルサポート犬・アラート犬の同伴について

事前に補助犬と一緒に搭乗される旨をANAおからだの不自由な方の相談デスクまでお知らせください。

詳しくは米国、メキシコ路線限定の補助犬についてをご覧ください。

動物検疫について

コードシェア便について

座席指定について

安全上の理由により、非常口座席にはお座りいただけません。

※機材変更、その他やむを得ない理由により、予告なしに座席が変更になる場合がございます。
※日本国内線ではWeb等で事前座席指定をご利用いただけない運賃が一部ございます。

ご搭乗時

出発当日はお早めに空港へお越しください。

空港でのお手続き時間の目安

搭乗手続きカウンターにて補助犬と一緒に搭乗される旨を係員にお知らせください。
盲導犬のハーネス(白色または黄色の盲導犬用胴輪)や胴着などについている「介助犬」「聴導犬」の表示、身体障がい者補助犬認定証などを確認させていただきます。

ご到着時

降機に際しお手伝いを希望されたお客様は、係員がお手伝いに伺うまでお待ちください。到着ロビーやお出迎えの方まで、係員がご案内いたします。ご予約時もしくはANAおからだの不自由な方の相談デスクへ、事前にお申し付けください。